如何在尼日利亚建立盈利的直销业务（分步指南）

让我们直奔主题——如果你正在读这篇文章，你可能正在寻找一个真正可行的解决方案来打入尼日利亚的电子商务市场 没有 把所有的积蓄都花在那些可能永远卖不出去的库存上。有趣的是，我的 WhatsApp 商业群里几乎每周都会出现这个问题：“我怎样才能从尼日利亚开始做一件代发……并且真正赚钱？”1

它的魅力显而易见：几乎无需启动资金，触手可及的全球产品渠道，以及“睡觉也能赚钱”的诱人可能性。但我亲眼目睹的是——大多数潜在的代发货卖家之所以失败，并非因为缺乏努力，而是因为他们追逐的是国际化的成功模式，而不是尼日利亚本土化、精明的蓝图。早在2021年，我自己就犯过同样的错误——天真地遵循了在YouTube上找到的点击诱饵策略。剧透：这些策略在拉各斯或阿布贾根本行不通。如今真正让我印象深刻的是这里数字商务的快速发展。所以，坦白说，三年前行之有效的方法现在可能让你一事无成。本指南专为2025年打造。

在这本循序渐进、简洁实用的手册中，我汇集了数十位尼日利亚直销创业者的亲身经历、坦诚的失败经历以及来之不易的成功经验。您将从中了解技术层面和心理学层面——因为在瓦里、亚巴和埃努古等地开展销售，意味着要了解当地人的怀疑态度、付款顾虑、“快速发货”的期望，以及最重要的——信任。

什么是直销？（尼日利亚语境）

简而言之，直销是一种订单履行模式，你（没错，就是你）在线销售从未在实体店销售的产品。当你在哈科特港的客户订购蓝牙耳机时，你的供应商（可能在中国、拉各斯，甚至尼日利亚的其他州）会直接发货给买家。你的利润来自零售价与供应商/批发价之间的差额。3

这是一个全球概念，但作为一个在尼日利亚开设了四家不同直销店的人，我必须强调：当地的现实情况让它变得截然不同。多疑的买家、货到付款的要求、不可靠的物流、汇率波动，以及无处不在的“哦，天哪，这是骗局吗？”的怀疑论，使得尼日利亚的市场环境极具挑战性。但能否巧妙地适应呢？这正是你的机会所在。

为什么现在在尼日利亚进行直销？

那么，为什么现在从伊凯贾到Instagram私信，人人都在热议一件代发？首先：想猜一下最大的因素是什么？新冠疫情封锁。2020年之前，很少有尼日利亚人真正信任线上零售，但疫情迫使卖家和买家都开始尝试——有时甚至很痛苦。突然之间，送货自行车随处可见，小型Instagram商店开始每天收到大量提醒，而大型仓储式商店则遭遇应用程序故障。我看到三个“副业”朋友在2020年末到2022年期间通过转向线上优先销售，将年收入翻了三倍。4

一个不容置疑的事实是：尼日利亚拥有非洲最大的活跃青年市场，35岁以下人口超过75%——这一群体以“小钱大手笔”的消费习惯而闻名。这意味着对价格实惠、潮流产品的需求巨大且持续。

与此同时，国际支付解决方案（例如 Paystack、Flutterwave 甚至 Stripe 的解决方案）现在允许当地企业家以奈拉甚至美元收取付款，打破了以前的进入壁垒。5 但是——这是一个很大的“但是”——与本地买家建立“预先信任”的需求比以往任何时候都更加迫切。如果你在这方面做错了，就等着提前退货、愤怒的抱怨，甚至损失运费吧。这可不是什么好事。

市场现实检验：利润与炒作

说实话：大多数新手都想快速获得巨额利润。三年前，我竟然相信每个 Instagram “达人”都能在 30 天内赚到六位数。这完全是胡扯。实际上，一家运营良好的尼日利亚代发货公司，利润可以达到 3 万到 25 万奈拉。 每月 如果你专注专注，专注于特定领域，并亲自处理客户服务，那么你就能成功。那些“一夜成名”的疯狂故事很少能持续下去，通常会因为送货失败或付款被撤销而轰然倒塌。6

“非洲直销的真正收入建立在信任和快速交付的基础上，而不是病毒式的 Facebook 广告或阿里巴巴的垃圾邮件。” – Oby Nwankwo，电子商务教练

你需要耐心。许多早期企业会在几个月内陷入“利润平台期”。有些则直接失败，主要是因为物流不可靠或产品与市场不匹配。我以前认为，广告越多就意味着销量越高——实际上，质量比数量更重要。耐心才是你最大的财富。

选择畅销的利基产品

我们不要粉饰它： 选择正确的产品 这场战斗的70%。一开始，我抓住了最新的指尖陀螺热潮——就在需求暴跌的时候。吸取了教训。我曾为50多家新的一件代发商提供过咨询服务，我可以肯定：模仿全球潮流通常会在这里失败，因为运输时间长，市场饱和。什么更有效？在美妆、手机配件、家用电器、个人健康和儿童玩具等类别中，走超本地化路线还是预测趋势。7

• 护肤和美容工具（例如面部蒸汽机、祛痘套装）
• 价格实惠的智能手机配件（移动电源、手机壳、耳机）
• 健身和健康小工具（智能手表、健身带）
• 小型厨房电器（搅拌机、手动榨汁机）
• 儿童学习游戏和益智玩具

我经常被问到，“我如何检查我的利基市场 真的 卖得好吗？真正的答案？售前验证，简单明了：用 WhatsApp 小型群组、Twitter 投票，甚至 Jumia 商品列表进行测试。如果每 30 位浏览者中没有至少 5-10 位问询，那就重新考虑报价吧。尽早调整总是比投入精力到失败产品上更容易。

利基产品验证表（尼日利亚，2025 年）

寻找可靠的供应商（避免受骗）

这是大多数尼日利亚代发货商生意成败的关键。我遇到过不少“幽灵”供应商——电话号码消失，付款的货物迟迟不见踪影，客户信任瞬间崩塌。我的首要建议：切勿仅依靠 WhatsApp 建立联系。务必通过视频通话、供应商推荐信和公开的商业地址进行验证。您需要的是可靠的履约，而不是空洞的私信。8

• 使用低价值样品订单进行测试（如果可能，通过 Jumia 等流行的本地平台）
• 要求供应商提供每批货物的追踪号码
• 与未知或跨境供应商（阿里巴巴、中国品牌）打交道时使用托管付款
• 在 Trustpilot、Nairaland 和 Facebook 卖家论坛上仔细检查公司评论

在尼日利亚，约有 30% 的首次代发货损失是由于供应商不可靠造成的。建立冗余机制——始终备有备份，切勿信任拒绝视频验证的供应商。 — Segun Adebayo，直销导师

供应商验证清单

1. 研究您的主要产品的多个供应商选择。
2. 请求样品订单或“试运行”。
3. 进行视频通话并索取官方文件。
4. 尽可能通过可信的本地网关或托管设置付款。

设置您的商店和支付集成（2025 版）

大多数国际指南都推荐 Shopify，但坦白说，由于外汇限制和支付处理障碍，Shopify 并不总是适合尼日利亚的新手。目前比较有效的是什么？WordPress（WooCommerce）、WhatsApp 集成商店，以及像 Paystack Storefront 和 Flutterwave Store 这样的本地电商平台。还有一点：在上线时，务必将 COD（货到付款）作为付款选项。根据我的经验，70% 的新买家都坚持使用 COD。9

移动支付集成选项（2025年）

运输、交付和客户体验（残酷的事实）

这是绝对 困惑 我第一年的经验：在大城市以外地区提供可靠的配送服务。此外，我看到最大的客户纠纷来源——毫不奇怪——是延迟或漏送。省内物流可能很快（比如 GIG、Kwik 甚至 Bolt），但跨州配送经常会出问题。

不过，随着专注于小型企业的物流初创公司的兴起，情况有所改善。现在我建议市内运输结合使用本地自行车快递，其他地区则选择全国性的快递服务。10

直销的热门物流选择（尼日利亚，2025 年）

我希望有人早点告诉我：始终沟通预计的交货时间 前 收钱。如果你承诺“快速送货到拉各斯”，那就兑现吧。11 这里的错误会累积破坏品牌的投诉。

如果错过送货时间，尼日利亚买家可能会改变主意。即使延迟两小时也可能意味着退款和公众投诉。沟通、确认，并始终准备备用方案。 — Amaka Ume，客户支持专家

尼日利亚成功的营销策略（2025）

在投放任何广告之前，不妨问问自己：“我如何才能立即与首次购买者建立信任？” 根据我的经验，社交证明和基于 WhatsApp 的后续跟进比任何 Instagram 赞助帖子都能带来更多销量。尼日利亚人更青睐那些能证明其努力程度的东西——看得见的推荐、真实的照片，甚至是在你家附近拍摄的简短“开箱”视频。12

我的一位客户（来自阿库雷的奥拉米德）曾经仅仅通过在每次送货时分享手写的感谢信，就让她的儿童书店从零发展到每月超过210份订单。小小的人性化关怀 事情—因为无论数字化程度如何，口碑仍然是王道。13

不要只是‘投放广告’——拿出顾客满意和本地配送的证明。这才是昙花一现和可持续发展的副业之间的区别。” — Chinedu Onwuzuruoha，数字营销策略师

启动计划示例：尼日利亚 10 天直销闪电战

1. 第 1-2 天：向内部圈子进行软启动（收集用户评价/截图）
2. 第 3-5 天：Instagram/WhatsApp 闪电战——故事、带标签的帖子、与本地影响者合作
3. 第 6-7 天：添加 Facebook 本地广告（向拉各斯/阿布贾受众投放 1000-2000 奈拉/天）
4. 第 8-9 天：宣布限时“盛大开业”折扣，并提供礼品奖励
5. 第 10 天：突出成功案例，分享奖励代码，招募客户作为推荐人

故障排除和扩展（实际有效的方法）

好吧，让我们退一步来看。即使做了周密的准备，在尼日利亚做一件代发也会让你每天都面临各种不确定性——付款被卡、物流延误、意外的退货请求。我不得不承认：“一帆风顺”的场景？这大多只是美好的愿望。我最大的成功都是在经历了几十次小失败之后才实现的。我以前总是追求花哨的分析仪表盘；现在，简单的电话沟通和语音留言就能让我每周省去几个小时的麻烦。

• 供应商消失？ 重新联系两次，然后通过 WhatsApp 群组升级——并且始终有一个保证 24 小时响应的辅助备份。
• 逾期付款清算？ 通过您的支付网关支持进行确认，然后直接向买家发送消息 - 切勿让失败的付款拖延超过 48 小时。
• 负面评论？ 亲自解决，为首次购买者提供“再次尝试”的奖励。
• 库存短缺？ 坦诚相告；建议替代方案或立即退款。即使坦诚令人痛苦，也能随着时间的推移增加回头客。
• 发货失败？ 道歉，如果可能的话，亲自重新兑现。超额完成未兑现的承诺才能赢得真正的粉丝。

尼日利亚可持续的直销业务依靠诚信配送和回头客发展壮大。这些小伎俩或许能奏效一月，但诚信才能赢得全年的胜利。 — Ada Ekwueme，Serial 在线商店创始人

常见问题 (FAQ)

• 如果没有笔记本电脑，我可以从尼日利亚进行直销吗？ 是的，得益于针对移动设备优化的店面和 WhatsApp 集成，许多成功的卖家完全通过手机建立和运营商店。
• 我需要注册一家公司吗？ 它有助于扩大规模和提高可信度，但对于单独创业者来说，您可以非正式地运营，直到现金流支持 CAC 注册。
• 我如何处理退货/退款？ 您的政策要清晰且慷慨——快速退款比无休止地争论物品状况更能增强信任。
• 寻找流行产品的最佳方法是什么？ 监控社交趋势、Facebook 群组，甚至当地商店货架——新产品在主要电子商务平台流行之前的几个月就在 Instagram 上发布。